Trustly Casino in der Schweiz: warum die zehn Anbieter mit Konzession ohne diesen Dienst arbeiten

Trustly Casino mit Schweizer Konzession: der Befund bei allen zehn Anbietern

Wir haben 323 Seiten der zehn Anbieter durchsucht: Kassen, Zahlungsseiten, Hilfeartikel und AGB. Trustly kommt im sichtbaren Text keiner Seite vor. Bei mycasino steht das Wort nur im Programmcode der Plattform, neben Swish, Siirto und S-Pankki, nicht in der Kasse. Die Tabelle zeigt, was die Anbieter stattdessen für die Zahlung vom Bankkonto nutzen.

Alle zehn akzeptieren TWINT und PostFinance, also eine Zahlung, die wie Trustly direkt vom Schweizer Bank- oder Postkonto abgeht. Die Lücke betrifft nur die Marke, nicht die Funktion.

Was Trustly ist: Pay by Bank aus Stockholm

Trustly ist ein Zahlungsdienst, mit dem Sie einen Händler direkt von Ihrem Bankkonto bezahlen. Trustly nennt das Pay by Bank. Der Dienst ist weder der Händler noch Ihre Bank, sondern der Vermittler dazwischen. Gestartet ist Trustly 2008 in Stockholm, wo die Trustly Group AB bis heute ihren Hauptsitz hat.

Die Gesellschaft ist laut eigener Fusszeile ein zugelassenes schwedisches Zahlungsinstitut unter Aufsicht der Finansinspektionen. In Grossbritannien steht sie unter Aufsicht der Financial Conduct Authority.

Trustly nennt über 9’000 Händler, mehr als 30 Märkte in Europa und Nordamerika, 12’000 angebundene Banken und 275 Millionen Transaktionen pro Jahr. Eine Schweizer Zahl kommt in keiner dieser Listen vor.

Büros führt Trustly neben Stockholm unter anderem in Örebro, Gzira, London, Helsinki, Barcelona und Lausanne. Der Standort in Lausanne ist der einzige Bezug zur Schweiz, den die Website nennt.

So läuft eine Zahlung mit Trustly ab

Ein Konto bei Trustly brauchen Sie nicht, auch keine App und keine Wallet. Trustly beschreibt den Ablauf an der Kasse eines Casinos in drei Schritten.

1. An der Kasse die Option «Trustly» oder «Pay by Bank» wählen.
2. Den Anweisungen folgen und Bank sowie Bankkonto auswählen.
3. Die Zahlung mit der Sicherheitsmethode der Bank bestätigen, in der Banking-App oder per eID.

Die Freigabe läuft über eine starke Kundenauthentifizierung der Bank. Was Trustly dabei sieht und was nicht, steht im Abschnitt zur Sicherheit.

Welche Dienste an der Kasse erscheinen, legt der Glücksspielanbieter fest. Manche nutzen Trustly nur für Einzahlungen, andere auch für Auszahlungen und für Pay N Play.

Gebühren und Limits bei Trustly

Für den Zahler erhebt Trustly keine Servicegebühr. In einigen Fällen kann laut Trustly eine Währungsumrechnungsgebühr anfallen, und Bank oder Händler können eigene Gebühren verrechnen. Für einen Spieler mit Franken-Konto bei einem Anbieter in Euro wäre genau diese Umrechnung der Kostenpunkt.

Ein einheitliches Limit gibt es laut Trustly nicht. Die Grenze kann je nach Zahlung unterschiedlich sein und hängt von Bank, Händler und Trustly ab. Der Händler nennt seine Grenzen in der Kasse, die Bank in den Limiten des E-Bankings.

Auszahlungen erreichen das Bankkonto laut Entwicklerdokumentation von Trustly in wenigen Minuten. Je nach Land und Bank kann es länger dauern, zum Beispiel 1 oder 2 Bankarbeitstage.

Zum Vergleich die Schweizer Anbieter: Jackpots.ch, mycasino, Casineo und Admiral schreiben ausdrücklich, dass sie keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen erheben. Swiss Casinos verrechnet CHF 5 für Auszahlungen unter CHF 100 und CHF 2 für eine Instant-Auszahlung. Eine Währungsumrechnung entfällt bei allen zehn, weil die Konten in Franken geführt werden.

Pay N Play und Sofortauszahlung: was Trustly anderswo bietet

Pay N Play verbindet laut Trustly die Erstellung eines Spielkontos, die Identitätsprüfung und eine Einzahlung in einem Ablauf. Der Spieler meldet sich mit der Bank an, das Casino übernimmt die Identität aus den Bankdaten. Trustly schreibt dazu, dass Pay N Play nur in bestimmten Ländern verfügbar ist.

An Geschäftskunden richtet sich die Gaming-Seite: über 800 Gaming-Marken und über 95 % sofortige Auszahlungen in 30 europäischen Märkten. Eine Glücksspielsperre bietet Trustly nur in Finnland an. Für Spieler aus der Schweiz ist all das Theorie, weil die Schweiz in keiner dieser Zahlen steckt.

In der Schweiz regelt die Geldspielverordnung die Identitätsprüfung selbst. Das Casino prüft nach Art. 52 VGS spätestens einen Monat nach der provisorischen Eröffnung die Identität. Bis dahin gelten CHF 1’000 als Grenze für Einzahlungen, und Gewinne bleiben gesperrt. Ein Pay-N-Play-Ablauf ersetzt diese Prüfung nicht.

Sicherheit bei Trustly: Freigabe in der Bank, keine Daten beim Vermittler

Trustly sieht oder speichert laut eigener Angabe niemals das Passwort oder die Login-Daten Ihres Bankkontos. Die Eingabe passiert in der Umgebung der Bank, Trustly erhält nur die Bestätigung der Zahlung. Jede Zahlung genehmigen Sie direkt in Ihrer Bank oder Banking-App.

Die Sicherheitsprozesse sind laut Startseite nach ISO 27001 zertifiziert und von den Aufsichtsbehörden in Schweden und Grossbritannien beaufsichtigt. Dazu nennt Trustly eine Zertifizierung durch den TÜV Saarland.

Derselbe Aufbau gilt bei TWINT in der Schweiz. Das Casino sieht keine Kontodaten, die Freigabe läuft in der App mit PIN, Face ID oder Touch ID. Schweizer Spieler gewinnen mit Trustly deshalb nichts dazu.

Warum Trustly in der Schweiz fehlt

Die Länderauswahl auf trustly.com führt Brasilien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Italien, Litauen, Lettland, die Niederlande, Norwegen, Schweden, die USA und Kanada. Eine Seite für die Schweiz gibt es nicht, der Aufruf von trustly.com/ch endet mit «Not Found». Lausanne taucht nur als Bürostandort auf, nicht als Markt.

Der Hintergrund ist die Lizenz. Trustly darf laut Fusszeile grenzüberschreitende Zahlungsdienste innerhalb der EU und des EWR anbieten. Die Schweiz ist weder EU- noch EWR-Mitglied. Ob und wann Trustly Schweizer Banken anbindet, steht auf keiner der geprüften Seiten.

Die Zahlung vom Bankkonto erledigen bei den zehn Anbietern TWINT und PostFinance. Auszahlungen gehen nach Art. 50 VGS nur auf ein Zahlungskonto auf Ihren Namen, ein Vermittler dazwischen bringt nichts.

Schweizer Alternativen mit derselben Funktion

Was Trustly verspricht, leisten in der Schweiz drei Wege, PostFinance je nach Casino als Pay, Card oder E-Finance: Freigabe in der Bank-App, Gutschrift sofort, keine Kartendaten. Die Tabelle stellt sie Trustly gegenüber.

Einen Haken haben die Schweizer Wege bei der Karte dahinter. Swiss Casinos nennt Bearbeitungszuschläge von 3,5 bis 4 % bei Kreditkarten einzelner Herausgeber. Sie gelten auch bei TWINT, wenn die App mit einer solchen Karte verknüpft ist. Ohne Zuschlag bleiben laut Swiss Casinos PostFinance und TWINT mit verknüpftem Bankkonto. Diese Gebühren erhebt nicht das Casino, sondern der Kartenherausgeber.

PostFinance Pay ersetzt laut PostFinance die bisherigen Wege PostFinance Card und E-Finance, die Umstellung der Händler soll bis Ende 2026 abgeschlossen sein. Wer Sofortgutschrift per Bank sucht, findet bei Zimpler und Sofortüberweisung ähnliche Konzepte aus dem Ausland, beide ebenfalls ohne Schweizer Casino: Sofortüberweisung und Zimpler Casinos. Alle Wege der zehn Anbieter mit Limits und Fristen stehen in der Übersicht Zahlungsmethoden im Online Casino.

Trustly bei Anbietern ohne Schweizer Konzession

Über 800 Gaming-Marken nutzen Trustly laut dessen Gaming-Seite, für Kunden mit Bankkonto in einem Trustly-Markt. Schweizer Banken nennt Trustly nirgends. Aus Schweizer Sicht sind Casinos mit Trustly in der Kasse Anbieter ohne Konzession.

Dort gilt: Die Website kann auf der Sperrliste der ESBK stehen und in der Schweiz gesperrt sein. Die ESBK warnt, dass die Auszahlung nicht gesichert ist. Die ESTV besteuert Gewinne aus dem Ausland immer, und die Schweizer Spielsperre müssen solche Anbieter nicht beachten. Trustly ändert an keinem dieser Punkte etwas, es ist nur der Zahlungsweg.

Steuern: der Zahlungsweg ändert nichts am Gewinn

Ob ein Gewinn steuerfrei ist, entscheidet die Konzession des Casinos, nicht der Zahlungsweg. Gewinne aus den zehn Schweizer Online Casinos sind seit dem 1. Januar 2026 bis CHF 1’071’000 pro Gewinn steuerfrei, darüber zieht das Casino 35 % Verrechnungssteuer ab. Gewinne aus ausländischen Online Casinos sind laut ESTV immer steuerpflichtig.

Eine Auszahlung über einen ausländischen Zahlungsdienst macht den Gewinn für einen Steuerpflichtigen in der Schweiz nicht unsichtbar. Er ist in der Steuererklärung als Einkommen anzugeben, das Konto als Vermögen.

Vor- und Nachteile von Trustly aus Schweizer Sicht

Häufige Fragen zum Trustly Casino