MyCasino im Test

Hermann Bürgi · Redaktion CasinoButler · Fakten geprüft · Stand: Oktober 2026

mycasino ist das Online Casino der Grand Casino Luzern AG und seit dem 22. August 2019 mit Schweizer Konzession am Netz. Das Lobby führt 3’857 Slots, 481 Jackpot-Spiele und 262 Live-Tische. Der Willkommensbonus bringt 100 % bis CHF 300 und 200 Freispiele bei 35-fachem Umsatz, die Verifizierung 99 Freispiele ohne Umsatzbedingung. Ein- und Auszahlung kosten nichts, die Instant-Auszahlung geht einmal täglich in Echtzeit aufs Bankkonto.

mycasino im Überblick: Betreiberin, Konzession und Lobby

mycasino ist eine Marke der Grand Casino Luzern AG mit Sitz an der Haldenstrasse 6 in Luzern. Die Fusszeile nennt die vom Bundesrat erteilte Zusatzkonzession Nr. 2023-A-12-E vom 29. November 2023 für die Online-Durchführung von Spielbankenspielen. Die erste Konzession erhielt das Grand Casino Luzern laut eigener Seite am 7. Juni 2019. Auf der Liste der ESBK steht mycasino.ch mit Start am 22. August 2019 als zweite Online-Plattform der Schweiz.

Zugelassen sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz. So steht es in Ziffer 3.1 der AGB mit Verweis auf Artikel 47 der Verordnung über Geldspiele. Die aktuelle Fassung der AGB gilt seit dem 10. August 2026. Alle zehn Konzessionäre vergleichen wir in den Casino Tests.

Mutterhaus Grand Casino Luzern: Spielsaal, Plattform und AHV

Das Mutterhaus ist ein landbasiertes Casino, und das prägt das Angebot. Der Kult-Slot Super Cherry steht als Original-Automat im Grand Casino Luzern, die Dual-Play-Roulette «Grand Casino Luzern Live» wird aus dem Spielsaal gestreamt. Die Plattform hat laut Impressum Paf aus Åland konzipiert und programmiert. Zwischen 2002 und 2020 überwies die Grand Casino Luzern AG nach eigener Angabe 385,7 Millionen Franken an die AHV.

mycasino Bonus: 100 % bis CHF 300, 200 Freispiele und 99 ohne Umsatz

Der Willkommensbonus ist im Profil automatisch aktiviert, ein Bonuscode ist dafür nicht nötig. Sie zahlen mindestens CHF 10 ein und erhalten 100 % Bonusgeld bis CHF 300 sowie 50 Freispiele. Die weiteren 150 Freispiele kommen in drei Tranchen zu je 50 an den drei folgenden Freitagen bis 12 Uhr. Die ersten 50 Freispiele sind 72 Stunden gültig.

Das Bonusgeld setzen Sie innerhalb von 30 Tagen 35-mal um. Die Hilfe rechnet das selbst vor: Bei CHF 10 Bonus sind Einsätze von CHF 350 nötig. Bei CHF 300 sind es entsprechend CHF 10’500. Nicht jedes Spiel zählt gleich.

• Slots zählen zu 100 %, Video-Poker zu 30 %.
• Live-Casino und Tischspiele zählen zu 10 %.
• Gewinne aus den Freispielen sind Echtgeld.
• Einen Maximaleinsatz mit Bonus nennt mycasino nicht.

Zwei Regeln aus den Bonusbestimmungen gelten für alle Aktionen. Es läuft nur ein Bonus gleichzeitig. Wer Echtgeld auszahlt, bevor die Bedingungen erfüllt sind, verliert das Bonusguthaben. Den Slot der ersten 50 Freispiele nennt mycasino an zwei Stellen unterschiedlich, deshalb lassen wir ihn offen. Wie der Bonus im Vergleich zu den neun anderen Konzessionären abschneidet, zeigt die Seite zum Casino Bonus.

Verifizierungsbonus: 99 Freispiele ohne Umsatzbedingung

Nach bestätigter Verifizierung schreibt mycasino am folgenden Tag 99 Freispiele für «Rich Wilde and the Tome of Madness» gut. Jedes Freispiel ist CHF 0.10 wert, zusammen also CHF 9.90. Gewinne daraus sind Echtgeld und unterliegen keiner Umsatzbedingung. Die Freispiele gelten sieben Tage ab Aktivierung und werden einmal pro Spieler vergeben.

Ein älterer Textabschnitt auf der Bonusseite nennt noch 20 Freispiele; die Kachel, das Bonusfenster und der Hilfe-Artikel sagen 99. Bei der Stückzahl liegt mycasino damit knapp hinter 7melons, das 100 Freispiele gibt. Swiss Casinos und StarVegas vergeben je 50.

mycasino Bonus Code, App-Bonus, Aktionen und Turniere

Ein mycasino Bonus Code ist zwölfstellig im Format XXXX-XXXX-XXXX und wird im Spielerkonto eingegeben. Jeder Bonus ausser dem Willkommensbonus muss dort vor der Einzahlung aktiviert werden. Laut Hilfe haben die meisten Boni einen 35-fachen Umsatz, bei einigen weniger; Freispiele gelten als Richtwert sieben Tage, Bonusgeld zehn Tage ab Aktivierung.

• App-Bonus: 100 % bis CHF 200 ab CHF 10 Einzahlung, 35x in 30 Tagen, nur in der mycasino-App, Aktivierung innerhalb von sieben Tagen.
• Geburtstagsbonus: 50 Freispiele in «Legacy of Dead», innerhalb von sieben Tagen aktivieren und spielen.
• Treuebonus: 100 Freispiele pro Jahr am Registrierungsdatum, ohne Obergrenze; nach sieben Jahren sind es 700.
• Bring a Friend: je CHF 50 Bonusgeld für beide, nach Verifizierung des Freundes innerhalb von 48 Stunden.
• Spiel der Woche: bis 30 Freispiele; in der Woche bis 18. Oktober 2026 brachten CHF 20 Einsatz in «12 Masks of Fire Drums» 10 Freispiele, CHF 40 brachten 20.
• Lucky Draw: monatliche Verlosung von CHF 1’000 Bonusgeld; dazu Überraschungsboni nach Spielverhalten und Advents- oder Osterkalender.

Slot-Turniere laufen laut Startseite wöchentlich. Nach den Turnierregeln zählt das Verhältnis von Gewinn zu Einsatz. Der Einsatz pro Runde liegt zwischen CHF 0.01 und CHF 500, im Live-Casino bis CHF 5’000. Die Top 5 erhalten bis CHF 2’000 Bonusguthaben, höchstens CHF 4’500 insgesamt, einmal umzusetzen innerhalb von 30 Tagen. Ein Cashback oder ein Treueprogramm mit Stufen führt mycasino nicht.

Spiele: 3’857 Slots, 481 Jackpots und 22 genannte Provider

Die Zähler im Lobby zeigen 3’857 Slots, 481 Jackpot-Spiele und 262 Live-Tische. Die Startseite listet unter «Alle» 4’331 Titel. mycasino selbst schreibt von über 3’000 Spielen und über 50 Anbietern, der App Store von über 4’000. Auf der Slot-Seite nennt das Casino 22 Provider mit Namen, darunter Play’n GO, Pragmatic Play, NetEnt, Greentube, Playtech, Light & Wonder, Yggdrasil und Push Gaming.

Die durchschnittliche Auszahlungsquote beziffert mycasino mit 96 %, der Wert je Spiel steht in dessen Regeln.

Jeder Slot startet ohne Login als Demo, die Meldung «Dieses Spiel startet als Demo» erscheint beim Öffnen. Wer vor der Einzahlung testen will, braucht dafür kein Konto.

Exklusive Spiele: Paf, Push, Relax und Super Cherry

Drei Anbieter führt mycasino als schweizweit exklusiv: Paf, Relax Gaming und Push Gaming. Paf hat die Plattform selbst gebaut, Push Gaming liefert Razor Shark, Relax Gaming Money Train 4. Dazu kommen Signature-Slots wie «Golden Rabbit» und «Rabbit goes Wild» sowie «Gates of mycasino», eine Variante von Gates of Olympus unter eigenem Namen. Insgesamt spricht das Casino von über 380 exklusiven Spielen.

Der Schweizer Klassiker ist Super Cherry. Der Original-Automat steht im Grand Casino Luzern, online gibt es ihn als Adaption und als Jackpot-Version Super Cherry Lock’N’Win. Wer die Automaten aus dem Spielsaal kennt, findet hier dieselbe Mechanik mit Einsätzen ab CHF 0.20.

Jackpots: 481 Spiele, Netzwerke und ein Schweizer Klassiker

Bei den Jackpots unterscheidet mycasino progressive, fixe und Mystery-Jackpots sowie Flex-Bet-Varianten. Dazu kommen Netzwerke wie Age of the Gods, BOOM Jackpots, Cash Connection, Clover Link, Diamond Link und der mycasino Progressive Jackpot. Nach Angabe des Casinos ist ein Teil dieser Jackpots schweizweit nur bei mycasino zu finden.

Laut Anbieter reicht ein Einsatz von 10 Rappen für einen Jackpot über CHF 400’000. Am 17. Oktober 2026 stand Super Cherry Lock’N’Win bei CHF 544’025, Einsatz CHF 0.20 bis CHF 50; der Stand ändert sich laufend. Alle Jackpot-Spiele sind von der ESBK geprüft und freigegeben, die Zufallsgeneratoren zertifiziert.

Live-Casino: drei Studios und Roulette aus dem Spielsaal in Luzern

Das Live-Lobby zählt 262 Tische: 57 Roulette, 126 Blackjack, 22 Baccarat und 40 Game Shows. Die Spiele kommen von Evolution, Playtech und Pragmatic Play. Auf den Kacheln taucht mit Super Stake Roulette auch Stakelogic auf. mycasino nennt sich damit das Schweizer Casino mit den meisten Live-Anbietern. Die Startseite spricht von «4 Live-Casinos», die Live-Seite von «drei Studios».

Das Hausspiel ist «Grand Casino Luzern Live», eine Dual-Play-Roulette von Evolution. Sie wird aus dem Spielsaal des Mutterhauses gestreamt, der Einsatz liegt bei CHF 1 bis CHF 250. Die Limits der übrigen Tische reichen weiter. Crazy Time läuft von CHF 0.10 bis CHF 1’000, Lightning Roulette von CHF 0.20 bis CHF 5’000. XXXTreme Lightning Roulette geht bis CHF 10’000, Mega Fire Blaze Roulette Live bis CHF 12’500.

Tische in Italienisch, Türkisch, Spanisch, Arabisch, Hindi und Griechisch sind verfügbar. Einen Demomodus gibt es im Live-Casino nicht.

Ein- und Auszahlung: ab CHF 10, Instant in Echtzeit

Neun Wege führen ins Spielerkonto: TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay, Yapeal, Paysafecard, Neteller und Skrill. Der Betrag ist laut Hilfe innerhalb weniger Sekunden gutgeschrieben, der Mindestbetrag liegt bei CHF 10, einen Höchstbetrag nennt mycasino nicht. Gebühren erhebt das Casino weder bei Ein- noch bei Auszahlungen; der Zahlungsanbieter kann welche verlangen, vor allem bei Kreditkarten. Ein- und Auszahlungen laufen nur über Zahlungsmittel auf den eigenen Namen.

Das Zielkonto muss ein Schweizer Konto auf Ihren Namen sein. Konten bei Yuh, Swissquote und Revolut nimmt mycasino nicht an. Liegt das Guthaben unter CHF 10, wird es ganz ausgezahlt. Die Zahlung per App beschreibt die Seite Casino TWINT.

Auszahlungsdauer: Instant-Regeln und abweichende Angaben

mycasino wirbt mit den «schnellsten Auszahlungen der Schweiz». Die Hilfe spricht von ein bis drei Werktagen, die AGB in Ziffer 4.7 von zwei Arbeitstagen. Die Tageszeiten in der Tabelle sind die genaueren Angaben.

Konto: Registrierung, Verifizierung, Login und App

Die Eröffnung dauert wenige Minuten, das Konto ist danach provisorisch, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Verifizierung: 30 Tage Zeit, CHF 1’000 bis dahin

Nach der Registrierung haben Sie 30 Tage für die Verifizierung. Bis dahin lassen sich höchstens CHF 1’000 einzahlen und keine Gewinne auszahlen, eigene Einzahlungen dagegen jederzeit. Das entspricht Artikel 52 der Verordnung über Geldspiele. Wer die Frist verpasst, bekommt das Konto vorübergehend gesperrt.

Welche Dokumente die Verifizierung verlangt

Hochgeladen werden zwei Dokumente im Profil unter «Verifizierung». Das erste ist ein Ausweis mit allen vier Ecken im Bild. Das zweite ist eine Verbrauchsrechnung oder ein Bankauszug, nicht älter als drei Monate. Die Prüfung dauert laut mycasino bis 24 Stunden, die Bestätigung kommt per E-Mail und in die Inbox. Bei höheren Beträgen behält sich das Casino zusätzliche Prüfungen vor.

mycasino Login, App und mobile Nutzung

Der mycasino Login läuft im Browser mit E-Mail und Passwort, in der App mit Face ID oder Fingerabdruck. Die App gibt es für iPhone und Android.

Im App Store der Schweiz steht sie mit 4.8 von 5 bei 343 Bewertungen auf Platz 1 der Kategorie Casino. Die Version 1.83.0 verlangt iOS 18. Bei Google Play sind es 4,8 bei 143 Rezensionen und über 5’000 Downloads, zuletzt aktualisiert am 9. Oktober 2026.

In der App gelten dieselben Zahlungswege und dieselben Gebühren, also keine, und die Instant-Auszahlung rund um die Uhr. Dazu kommt der App-Bonus von 100 % bis CHF 200, den es nur dort gibt. Wer keine App installieren will, spielt im mobilen Browser mit demselben Lobby.

Lizenz, Sicherheit und Spielerschutz

Als Konzessionär steht mycasino unter Aufsicht der ESBK, die Spiele werden laut Casino rund um die Uhr überwacht, die Zufallsgeneratoren sind zertifiziert. Das Grand Casino Luzern ist nach ISO 9001 und ISO 27001 durch die SQS zertifiziert und trägt seit Januar 2009 das Datenschutzgütesiegel GoodPriv@cy. Das Spielerkonto wird in Franken geführt und nicht verzinst; nach zwei Jahren ohne Aktivität wird es geschlossen.

Spielerschutz im Konto: Limits, Spielpause und Spielsperre

Die Schutzwerkzeuge sitzen im Konto. Das Einzahlungslimit gilt pro Woche oder Monat; eine Erhöhung greift frühestens nach 72 Stunden mit der nächsten Periode, eine Senkung sofort. Das Verlustlimit pro 24 Stunden ist gesetzlich vorgeschrieben und lässt sich nicht löschen, nur anpassen, eine Erhöhung frühestens nach 24 Stunden. Eine Spielpause gilt für einzelne Kategorien oder das ganze Angebot, bis sechs Monate.

Die freiwillige Spielsperre gilt in der ganzen Schweiz und in Liechtenstein auf unbestimmte Zeit. Beantragt wird sie über 0800 002 728 oder per Formular mit Ausweiskopie, aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten. Sozialschutzverantwortlicher ist György Bodnar.

Beim Hilfsangebot arbeitet mycasino mit KLICK in Kriens, BEGES in Bern, IRGA in Bellinzona und der Fachstelle für Schuldenfragen Luzern zusammen. Die Dargebotene Hand ist unter 143 erreichbar. Gewinne bei mycasino sind bis CHF 1’071’000 steuerfrei, Stand 2026. Was sonst für Legale Online Casinos gilt, steht dort.

Kundendienst: Chat, Gratisnummer und E-Mail aus Luzern

Der Kundendienst sitzt in Luzern und ist per Chat, Kontaktformular und über die Gratisnummer 0800 002 728 erreichbar. Die Zeiten: Sonntag bis Donnerstag 9 bis 24 Uhr, Freitag und Samstag 9 bis 1 Uhr. E-Mails gehen an [email protected], die Hilfeseite mit Antworten auf häufige Fragen steht rund um die Uhr. Die Firmenzentrale ist unter +41 41 418 56 56 erreichbar.

Für Fragen zum Spielerschutz nennt mycasino zusätzlich die Adresse [email protected] und dieselbe Nummer.

mycasino gegenüber Swiss Casinos und PASINO.ch

Beim Geldverkehr unterscheiden sich die drei Konzessionäre deutlicher als bei den Spielen. Die Angaben stammen von den Hilfeseiten der Anbieter, Stand Oktober 2026.

Die Details stehen im Swiss Casinos Test und beim Pasino Casino.

mycasino Erfahrungen: Stärken und Schwächen

Erfahrungen im Sinne von Testkonten gibt es auf dieser Seite nicht. Die Tabelle fasst zusammen, was sich aus den Angaben von mycasino und den Bewertungen in den App Stores belegen lässt.

Häufige Fragen zu mycasino

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