Goldex Casino gehört der Stable Tech N.V. aus Willemstad und spielt mit einer Lizenz aus Curaçao, nicht mit einer Schweizer Konzession. Die Startseite wirbt mit 325 % bis EUR 38’000 plus 500 Freispielen auf vier Einzahlungen.
Goldex Casino gehört der Stable Tech N.V. aus Willemstad und spielt mit einer Lizenz aus Curaçao, nicht mit einer Schweizer Konzession. Die Startseite wirbt mit 325 % bis EUR 38’000 plus 500 Freispielen auf vier Einzahlungen. Die Bonusbedingungen nennen ein kleineres Paket mit 40x Umsatz und Gewinndeckel 5x. Pro Woche zahlt Goldex höchstens EUR 3’000 aus. Auf der Sperrliste der ESBK vom 25. August 2026 steht goldexcasino.com nicht.
Auf einen Blick
- Betreiberin: Stable Tech N.V., Nr. 160129, Scharlooweg 39, Willemstad; Lizenz Curaçao Gaming Authority OGL/2024/161/0191, Zertifikat «Active»
- Schweiz: keine ESBK-Konzession; goldexcasino.com nicht auf der Sperrliste vom 25. August 2026
- Willkommenspaket laut Startseite: vier Einzahlungen ab EUR 20: zusammen 325 % bis EUR 38’000 und 500 Freispiele; 40x in 7 Tagen, Auszahlung höchstens 5x des Bonus
- Auszahlung: ab EUR 20; wöchentlich EUR 3’000, monatlich EUR 15’000; Bearbeitung innert eines Tages, mit Identitätsprüfung bis drei Tage
- Zahlungswege laut Fusszeile: Mastercard und Visa, Google Pay, Apple Pay, Jeton, MiFinity, Neteller, Skrill, Banküberweisung und zehn Kryptowährungen; Kontowährung Euro
- Spiele: Slots, Live-Tische, Crash-Spiele, Bingo, Rubbelkarten; Zahl der Titel nennt der Anbieter nicht. Stand: Oktober 2026
Rechtlicher Hinweis
Goldex Casino ist in der Schweiz nicht bewilligt; eine Konzession der ESBK fehlt. Die Sperrliste vom 25. August 2026 führt die Domain nicht, der Anbieter kann aber mit jeder der vier jährlichen Ergänzungen gesperrt werden. Gewinne sind in der Schweiz steuerpflichtig, der Schweizer Spielerschutz mit Spielsperre und Pflichtlimits gilt hier nicht, und Streitfälle landen vor keiner Schweizer Stelle.
Goldex Casino Erfahrungen: Stärken und Schwächen
| Stärken | Schwächen |
|---|---|
| Betreiberin und Lizenz in Fusszeile, AGB und CGA-Zertifikat übereinstimmend genannt | keine Schweizer Konzession, Schwestermarke seit 2025 auf der Sperrliste |
| Zahlungswege von Karten bis zehn Coins, Auszahlung ab EUR 20 in 0 bis 24 Stunden | Wochenlimit EUR 3’000, Monatslimit EUR 15’000; Konto nur in Euro |
| Wochenaktionen, Cashback bis 50 % und VIP-Club ab EUR 2’500 | Willkommenspaket auf der Startseite (EUR 38’000) und in den Bedingungen (EUR 15’000) verschieden; Gewinn aus Bonus auf 5x gedeckelt |
| App für iOS und Android, Website in fünf Sprachen | Seiten zu Zahlungen, Hilfe und Spielerschutz leiten auf die Startseite; Spielzahl, Chatzeiten, Limits nicht genannt |
Goldex Casino und die Schweiz: keine Bewilligung, bisher ohne Sperre
Die ESBK führt zehn Online Casinos mit Konzession, Goldex ist nicht darunter. Jede Website ausserhalb dieser Liste gilt nach den Worten der Behörde als Angebot, das in der Schweiz nicht bewilligt ist. Die dritte Sperrliste des Jahres 2026 vom 25. August umfasst 3’567 Domains; goldexcasino.com fehlt darin, auch Schreibvarianten des Namens tauchen nicht auf.
Zwei Punkte sprechen dagegen, daraus Sicherheit abzuleiten. Die Liste wird viermal pro Jahr ergänzt, und jede Ergänzung kann neue Domains enthalten. Und die Schwestermarke derselben Betreiberin, spiritcasino.com, steht seit dem 27. Mai 2025 auf der Liste, eine Ausweichdomain seit dem 26. Mai 2026. Dieselbe Firma, dasselbe Modell, ein anderer Markenname: Für die ESBK zählt die Domain, nicht die Betreiberin.
Wer trotzdem spielt, macht sich laut ESBK nicht strafbar, trägt aber alle Folgen selbst. Die Auszahlung eines Gewinns ist nicht gesichert. Einsätze und Gewinne können in einem Strafverfahren gegen die Anbieterin eingezogen werden, und bei Streit um Geld kann die Behörde nicht helfen. Die Regeln für alle Anbieter ohne Konzession fasst die Seite Ausländische Casinos zusammen.
Betreiberin Stable Tech N.V. und die Lizenz aus Curaçao
Die Fusszeile nennt Stable Tech N.V., registriert unter der Nummer 160129 an der Scharlooweg 39 in Willemstad, als Eigentümerin und Betreiberin. Ziffer 1.1 der AGB wiederholt die Angabe mit der Lizenznummer OGL/2024/161/0191.
Das Siegel in der Fusszeile führt auf die Zertifikatsseite der Curaçao Gaming Authority. Dort steht, dass goldexcasino.com von Stable Tech N.V. betrieben wird. Die Lizenz wurde am 16. Juli 2024 erteilt, der Status lautet «Active».
Das Register der CGA vom 14. Oktober 2026 führt dieselbe Nummer für Stable Tech N.V. als B2C-Lizenz ohne Ablaufdatum («Indefinite»). Rechtsgrundlage ist die Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, Nr. 157, das neue Glücksspielgesetz von Curaçao. Die Angabe ist damit durch zwei Quellen der Behörde gedeckt und hängt nicht am Casino allein.
Stable Tech N.V. betreibt unter derselben Lizenz zwölf Marken. Dazu gehören Spirit Casino, LuckyHunter, Slotmafia, Joo Casino, RollXO, Slotlords, Jet4bet, Hollywin, N1Bet, RetroBet und Slotlounge. Ziffer 1.6 der AGB hält fest, dass Kundendaten auf allen Websites und Marken von Stable Tech N.V. verwendet werden dürfen. Ein Konto bei Goldex ist also ein Konto bei einer Gruppe mit einem Dutzend Auftritten.
Unter den Anbietern ohne Konzession, die wir beschreiben, nennt Winsane Casino weder Betreiberin noch Lizenz, Goldex ist da transparenter. Der Kinbet Test zeigt eine Marke, die in der Fusszeile nur einen Copyright-Vermerk führt. Unter derselben Lizenz wie Goldex laufen Spirit Casino, Jet4bet und Hollywin, mit denselben Bonusregeln und denselben Auszahlungslimits.
Willkommenspaket: EUR 38'000 auf der Startseite, andere Zahlen in den Bonusbedingungen
Die Aktionsseite verspricht 325 % bis EUR 38’000 plus 500 Freispiele, verteilt auf vier Einzahlungen. Die ersten beiden Stufen geben 100 % bis EUR 4’000 und 100 % bis EUR 8’000, je mit 100 Freispielen. Die dritte gibt 50 % bis EUR 10’000 mit 100 Freispielen, die vierte 75 % bis EUR 16’000 mit 200 Freispielen. Jede Stufe wird per Bonuscode bei der Einzahlung aktiviert.
Die Bonusbedingungen, zuletzt aktualisiert am 29. September 2026, beschreiben in Abschnitt 3 ein anderes Paket. Dort stehen 100 % bis EUR 2’000 mit 40 Freispielen pro Tag an fünf Tagen und 100 % bis EUR 3’000. Es folgen 50 % bis EUR 6’000 mit 50 bis 150 Freispielen und 100 % bis EUR 4’000. Das sind in der Summe EUR 15’000, nicht EUR 38’000.
Die vier Codes der Aktionsseite kommen in den Bedingungen nicht vor. Dasselbe Paket bietet die Schwestermarke Spirit Casino an.
| Einzahlung | Aktionsseite | Bonusbedingungen (29.09.2026) | Umsatz laut Bedingungen |
|---|---|---|---|
| 1. | 100 % bis EUR 4’000 + 100 Freispiele | 100 % bis EUR 2’000 + 5 × 40 Freispiele (Big Bass Splash) | 40x, Gewinn höchstens 5x des Bonus, 7 Tage |
| 2. | 100 % bis EUR 8’000 + 100 Freispiele | 100 % bis EUR 3’000 | 40x, 7 Tage |
| 3. | 50 % bis EUR 10’000 + 100 Freispiele | 50 % bis EUR 6’000 + 50 bis 150 Freispiele je nach Einzahlung | 40x |
| 4. | 75 % bis EUR 16’000 + 200 Freispiele | 100 % bis EUR 4’000 | 40x, 7 Tage |
Welche Fassung im Streitfall gilt, legen die Bedingungen selbst fest. Ziffer 1.11 erklärt alle Entscheidungen des Casinos für endgültig. Ziffer 1.5 der AGB macht die englische Fassung massgebend und legt Übersetzungsfehler zugunsten des Casinos aus. Wer mit der Zahl EUR 38’000 rechnet, sollte vor der Einzahlung beim Support nachfragen, welches Paket tatsächlich gutgeschrieben wird.
Bonusregeln im Detail: 40x, kein Einsatzlimit, Gewinn auf 5x gedeckelt
Der Standardumsatz für Boni liegt bei 50x; für das Willkommenspaket senken die Bedingungen ihn auf 40x. Ein Höchsteinsatz während des Bonus ist nicht vorgesehen, dafür ist der Gewinn begrenzt. Er beträgt höchstens 5x des Bonusbetrags, bei Freispielen höchstens 10x des aus den Freispielen gewonnenen Betrags.
Bei EUR 100 Bonus bleiben also maximal EUR 500 auszahlbar, egal wie gut der Lauf war. Freispiele müssen innert 3 Tagen aktiviert werden, ein aktivierter Bonus verfällt nach 7 Tagen.
Zum Umsatz zählen Slots zu 100 %, Videopoker, Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat sowie Live-Spiele nur zu 5 %. Jackpot-Spiele und eine lange Liste einzelner Titel sind mit aktivem Bonus gesperrt, nicht nur vom Umsatz ausgenommen.
Zuerst wird Echtgeld eingesetzt, dann das Bonusguthaben. Fällt das aktive Guthaben unter EUR 0.20, streicht das System den Bonus; aktiv ist immer nur ein Bonus. Die Mindesteinzahlung für einen Einzahlungsbonus beträgt EUR 20, der Standardeinsatz pro Freispiel EUR 0.10.
Zum Vergleich: Konzessionäre in der Schweiz rechnen 30x bis 45x allein auf den Bonus. Sie deckeln den Gewinn nicht, begrenzen dafür den Einsatz pro Runde. Die Unterschiede zwischen den Modellen stehen auf der Seite Casino Bonus.
Reload-Aktionen von Montag bis zum Wochenende
Die Aktionsseite füllt die Woche mit fünf wiederkehrenden Angeboten, alle per Code und mit eigenem Mindestbetrag. Der Umsatz liegt bei 40x, bei den monatlichen Angeboten bei 35x. Die Zahlen auf der Aktionsseite und in den Bonusbedingungen weichen an zwei Stellen voneinander ab, die Tabelle zeigt beide.
Tabelle: Reload-Aktionen von Montag bis zum Wochenende
| Tag | Angebot laut Aktionsseite | Bonusbedingungen | Mindesteinzahlung | Umsatz |
|---|---|---|---|---|
| Montag | Reload 50 % bis EUR 500 | 50 % der Einzahlung, bis EUR 500, 7 Tage | EUR 30 | 40x |
| Dienstag | «unbegrenzte Freispiele» | 50 Freispiele bei Sweet Bonanza 2500, mehrmals pro Tag möglich | EUR 30 | 40x |
| Mittwoch | Dreifach-Reload bis 150 Freispiele | 20 Freispiele ab EUR 30, 50 ab EUR 50, 150 ab EUR 100 (Big Bass Vegas Double Down Deluxe) | EUR 30 | 40x |
| Freitag | bis 200 Freispiele | 20 bis 50 Freispiele je Einzahlung, sechs Einzahlungen, insgesamt 200 (Gates of Olympus Super Scatter) | laut Bedingungen EUR 20 | 40x |
| Wochenende | Reload 40 % bis EUR 500, ohne Obergrenze der Anzahl | 40 % der Einzahlung, bis EUR 500 | EUR 20 | 40x |
| Monatlich | Reload 75 % bis EUR 750 | einmal pro Kalendermonat; der Prozentsatz steht nur auf der Aktionsseite | EUR 20 | 35x |
Dazu kommen ein einmaliger Jagd-Bonus mit 35x und Gewinndeckel 10x sowie ein VIP-Schatzsafe mit Zufallspreisen von 50 Freispielen bis EUR 50’000. Ein Krypto-Bonus gibt 5 % auf jede Einzahlung in Coins. Instagram- und Telegram-Follower erhalten je 100 Freispiele, eine Empfehlung bringt EUR 100, der App-Bonus hat keine genannte Summe.
Die Lucky Box verspricht Gewinne bis EUR 875’000, das Lucky Spin bis EUR 1’000’000. Regeln zu beiden stehen nicht auf der Aktionsseite. Der Dienstag ist das deutlichste Beispiel für den Abstand zwischen Werbung und Bedingung: «unbegrenzt» heisst in den Regeln 50 Freispiele pro Einzahlung.
Cashback und VIP-Club: 5 bis 50 % ab EUR 200 Einzahlung pro Woche
Der Cashback wird jeden Montag um 00:01 UTC für Echtgeldeinsätze an Slots der Vorwoche berechnet, sofern mehr als EUR 50 eingesetzt wurden. Die Stufe richtet sich nach der Einzahlung der Woche. Ab EUR 200 gibt es 5 % bis EUR 1’500. Ab EUR 1’000 sind es 7 % bis EUR 2’500, ab EUR 5’000 10 % bis EUR 3’500.
Ab EUR 25’000 steigt der Satz auf 15 % bis EUR 5’000, ab EUR 100’000 auf 20 %, ab EUR 500’000 auf 50 %.
Tischspiele und Live-Tische zählen nicht.
Der Cashback gilt als Bonus. Er muss 10x umgesetzt werden. Der Gewinn ist auf 5x des Cashback-Betrags begrenzt, für VIP-Stufen auf 7x (Bronze, Silver), 10x (Gold, Platinum) und 15x (Black, Supreme). Ein Beispiel: EUR 300 Einzahlung und EUR 300 Einsatz an Slots bringen EUR 15 Cashback. Davon sind EUR 150 umzusetzen, auszahlbar bleiben höchstens EUR 75.
Der VIP-Club öffnet sich ab EUR 2’500 Gesamteinzahlung; ein persönlicher Manager meldet sich laut Seite innert 24 Stunden. Versprochen werden ein VIP-Concierge, reduzierte Bonusumsätze, Geschenke und schnellere Transaktionen, ohne Zahlen zu den einzelnen Stufen. Ein VIP-Status aus einem anderen Casino lässt sich laut Anbieter gegen den Goldex-Status eintauschen. Im Bonus-Shop gibt es einen Punkt (GC) pro EUR 15 Umsatz.
Spiele: Slots, Live-Tische und Crash, ohne Zahl vom Anbieter
Die Zahl der Spiele im Katalog nennt Goldex nirgends. Die Casino-Rubriken reichen von Automaten und Neu über Instant Win und Bonus kaufen zu Megaways, Hold & Win und Sammlungen. Im Live-Casino stehen Rubriken für Gameshows, Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Beliebtes. Die Slot-Seite filtert zusätzlich nach Jackpot, Tischspielen, Lotterie, Bingo, Rubbelkarten, hohen Einsätzen und Themen wie Mythologie, Früchte, Bücher, Ägypten oder Minen.
Auf den Spieleplättchen der Startseite und der Slot-Seite stehen die Studios. Genannt sind BGaming, Belatra, Gamzix, NetGame, True Labs, Hazzo, Absolute Live Gaming, BetGames, Ela Games und PatePlay. Auf der Slot-Seite folgen Betsoft, Platipus, 1spin4win, Popiplay, Formula Spin und Amigo, insgesamt rund drei Dutzend Namen. Pragmatic Play ist über die Freispiel-Titel Big Bass Splash und Sweet Bonanza 2500 belegt.
Crash-Spiele wie Baseball Crash von Hazzo liegen in der Lobby; ein Sportwettenbereich taucht im Menü nicht auf.
Die grossen Namen aus den Schweizer Konzessionslobbys fehlen auf den sichtbaren Plättchen. Evolution, NetEnt oder Play’n GO stehen auf keiner der beiden geprüften Seiten, auch wenn die AGB diese Hersteller in Vertragsklauseln erwähnen. Ein Vergleich der Spielzahlen mit den zehn Schweizer Anbietern, deren Kataloge die ESBK prüft, steht in den Casino Tests.
Einzahlung: Karten, E-Wallets, zehn Coins, Konto in Euro
Eine Seite mit Zahlungswegen gibt es nicht: Der Link «Zahlungen» führt auf die Startseite. Belegt sind die Wege nur über die Logos in der Fusszeile und über die AGB. Die Fusszeile zeigt Logos von Mastercard und Visa, Google Pay, Apple Pay, Jeton, MiFinity, Neteller, Skrill und der Banküberweisung. Darunter stehen die Coins Tether, Bitcoin, Ethereum, Ripple, BNB, Dogecoin, Cardano, Tron, Litecoin und Bitcoin Cash.
Ziffer 10.1 der AGB nennt Visa- und Mastercard-Karten «sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden».
Die interne Währung ist der Euro. Einzahlungen akzeptiert Ziffer 4.1 in zehn Landeswährungen von EUR und USD bis NOK, PLN und JPY sowie in BTC, ETH, LTC, BCH, DOGE und USDT. Der Franken steht nicht in dieser Liste.
Minimum und Maximum pro Einzahlung hängen laut Ziffer 10.4 vom Zahlungsweg ab, konkrete Beträge nennen die AGB nicht. Zahlungen von Dritten lehnt das Casino ab, das Zahlungsmittel muss auf den Kontoinhaber lauten.
Für Krypto gelten zwei Sonderregeln. Einzahlungslimits lassen sich laut Ziffer 10.5 auf Zahlungen über den Krypto-Prozessor nicht anwenden. Einen Umtausch zwischen Fiat und Coins bietet das Casino laut Ziffer 9.8 nicht an. Was das für die Kontrolle des eigenen Budgets bedeutet und wie Coin-Zahlungen technisch laufen, erklärt die Seite Crypto Casinos.
Auszahlung: EUR 3'000 pro Woche, bis 72 Stunden mit Identitätsprüfung
Der Mindestbetrag pro Auszahlung liegt bei EUR 20 oder dem Gegenwert, etwa 0.00042 BTC oder 20 USDT.
Pro Woche zahlt Goldex höchstens EUR 3’000 aus, pro Monat EUR 15’000; grössere Guthaben werden in Raten überwiesen. Für Gewinne aus Mystery Drops gilt ein eigenes Limit von EUR 2’500 pro Tag und EUR 12’000 pro Monat.
Ein Gewinn von EUR 30’000 braucht damit zwei Monate, um vollständig auf dem eigenen Konto zu landen.
Die Bearbeitung dauert laut Ziffer 11.6 null bis 24 Stunden, je nach Zahlungsweg. Muss die Identität vor der Auszahlung geprüft werden, sind es bis 72 Stunden; Banküberweisungen brauchen zusätzlich bis drei Bankarbeitstage. Vor der ersten Auszahlung muss jede Einzahlung mindestens einmal umgesetzt sein, bei Verdacht auf Geldwäsche dreimal.
Der Rückweg ist vorgezeichnet. Gewinne aus Karteneinzahlungen gehen in Höhe der Einzahlung auf die Karte zurück, der Rest über einen anderen Weg. Wer mit Bitcoin einzahlt, bekommt Gewinne nur auf dieselbe Wallet zurück. Das Casino behält sich in Ziffer 11.5 vor, einen anderen Zahlungsweg zu wählen als den vom Spieler gewünschten.
Gebühren von Zwischenbanken trägt der Spieler, laut AGB bis etwa EUR 16 pro Überweisung, ebenso alle Kosten eines Rückerstattungsverfahrens. Eine Regel zum Stornieren einer laufenden Auszahlung fehlt in den Bedingungen.
Verifizierung und Kontoregeln: Dokumente, zwei Wochen Frist, ein Konto pro Haushalt
Bis das Konto vollständig geprüft ist, wird keine Auszahlung bearbeitet. Ziffer 9.7 nennt Ausweis, Nachweis des Zahlungsmittels und eine Adressrechnung; zugelassen sind lateinische oder kyrillische Schrift.
Das Casino kann den Spieler für die Prüfung auch anrufen. Ist er innert zwei Wochen nach dem Auszahlungsantrag nicht erreichbar, wird das Konto laut Ziffer 8.4 gesperrt.
Erlaubt ist ein Konto pro Wohnadresse, Haushalt, IP-Adresse und Gerät. Ziffer 9.2 erlaubt dem Casino, ein Konto ohne Angabe von Gründen und ohne Vorankündigung zu schliessen. Wer sich zwölf Monate nicht einloggt, zahlt ab dann laut Ziffer 12.1 eine Verwaltungsgebühr von EUR 25 pro Monat vom Restguthaben.
Für Steuern ist laut Ziffer 5.1 allein der Spieler zuständig. Für Schweizer Spieler heisst das: Gewinne aus einem Casino ohne Konzession gehören in die Steuererklärung. Bei den zehn Anbietern mit ESBK-Konzession bleiben Gewinne bis CHF 1’071’000 steuerfrei.
Konto, Einzahlung, Auszahlung: der Weg bei Goldex in drei Etappen
Die drei Abläufe stehen nicht auf einer Hilfeseite, sondern verstreut in AGB und Bonusbedingungen. Zusammengesetzt ergibt sich folgender Weg.
Konto eröffnen
- Volljährigkeit prüfen: Mindestalter 18 Jahre laut Ziffer 2.2, in manchen Ländern höher.
- Eine Kontowährung aus der Liste in Ziffer 4.1 wählen; Euro ist die interne Währung, der Franken steht nicht zur Wahl.
- Nur ein Konto anlegen: Ziffer 8.1 erlaubt eines pro Wohnadresse, Haushalt, IP-Adresse und Gerät.
- Dokumente bereithalten: Ausweis, Nachweis des Zahlungsmittels und Adressrechnung einreichen (Ziffer 9.7).
Einzahlen
- Zahlungsweg wählen: per Karte, Wallet (Jeton, MiFinity, Neteller, Skrill, Google Pay, Apple Pay), Bank oder einem der zehn Coins; Die Grenzen je Weg stehen erst in der Kasse (Ziffer 10.4).
- Nur eigene Zahlungsmittel nutzen; Zahlungen von Dritten lehnt Ziffer 10.3 ab.
- Für einen Bonus den Code der jeweiligen Stufe eingeben und mindestens EUR 20 einzahlen; ein Bonus ist jeweils aktiv (Bonus-AGB 1.3 und 1.6).
- Coins werden ohne Einzahlungslimit angenommen und nicht in Euro zurückgetauscht (Ziffern 10.5 und 9.8).
Auszahlen
- Jede Einzahlung mindestens einmal umsetzen; sonst bleibt der Antrag liegen (Ziffer 9.6).
- Verifizierung abschliessen: Ohne vollständige Prüfung gibt es keine Auszahlung, und wer zwei Wochen nicht erreichbar ist, wird gesperrt (Ziffer 8.4).
- Betrag ab EUR 20 anfordern; über die Wochengrenze von EUR 3’000 oder die Monatsgrenze von EUR 15’000 hinaus kommt das Geld in Raten (Ziffern 11.1 und 11.9).
- Den Rückweg hinnehmen: Karteneinzahlungen fliessen in Höhe der Einzahlung auf die Karte zurück, Bitcoin auf dieselbe Wallet; das Casino darf einen anderen Weg wählen (Ziffern 11.5, 11.10, 11.11).
- Warten: 0 bis 24 Stunden Bearbeitung, bis 72 Stunden bei Identitätsprüfung, bis drei Bankarbeitstage per Bank; Gebühren von Zwischenbanken bis etwa EUR 16 trägt der Spieler (Ziffern 11.6, 11.12 bis 11.14).
Eine Lücke bleibt in dieser Kette. Ob sich eine beantragte Auszahlung stornieren lässt und wie lange sie «offen» bleibt, regeln die Bedingungen nicht.
Spielerschutz, Mobile und Kundendienst
Die Fusszeile bietet «Herunterladen für iOS» und «Herunterladen für Android». Beide Buttons führen auf eine Seite mit QR-Code, nicht in den App Store oder zu Google Play. Die Seite verspricht weniger Speicherplatz, Benachrichtigungen und Slots sowie Live-Casino «in Ihrer Tasche». Ob es sich um eine native App oder eine Web-App zum Startbildschirm handelt, sagt der Anbieter nicht. Im Quelltext liegen die Icons im Ordner für Progressive Web Apps.
Der mobile Browser zeigt dieselben Bereiche wie die Desktop-Version. Für die Installation der App gibt es laut Aktionsseite einen eigenen Bonus, dessen Höhe nicht genannt wird.
Kundendienst und Spielerschutz: E-Mail belegt, Rest offen
Belegt ist die Adresse [email protected] in Ziffer 10.2 der AGB. Beschwerden nimmt laut Ziffer 15.2 der Support entgegen; ungelöste Fälle wandern intern eine Stufe höher. Einen Chat-Dienst rund um die Uhr verspricht die Website nur VIP-Kunden («24/7 VIP Support»). Im Quelltext der Startseite ist ein Chat-Widget eingebunden, Öffnungszeiten für alle Spieler nennt der Anbieter nicht.
Die Seiten «Hilfe-Center» und «Support» leiten auf die Startseite weiter. Sprachen der Website: Deutsch, Englisch in fünf Varianten, Französisch, Italienisch und Norwegisch.
Zum Spielerschutz zeigt die Fusszeile das Zeichen 18+ und Logos von GamCare, GamAnon, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous, alle aus Grossbritannien. Die Seite «Verantwortungsvolles Spielen» führt auf die Startseite. Dass Einzahlungslimits existieren, ergibt sich nur indirekt aus Ziffer 10.5, die sie für Krypto-Zahlungen ausschliesst. Selbstausschluss, Pausen oder Verlustlimits beschreiben weder AGB noch Website. Hilfe in der Schweiz: die Dargebotene Hand (Telefon 143), SOS-Spielsucht und SafeZone.ch.
Kleingedrucktes: Schiedsgericht in Curaçao, englische Fassung, ein Jahr Frist
Streitigkeiten werden laut Abschnitt 17 ausschliesslich durch ein Schiedsverfahren in Curaçao nach dessen Zivilprozessordnung beigelegt. Ansprüche müssen innert eines Jahres geltend gemacht werden. Bei Streit zählen laut Ziffer 15.4 die Server-Protokolle des Casinos. Die Bonusbedingungen erklären in Ziffer 1.11 jede Entscheidung des Casinos für endgültig. Ein Weg zu einer Schweizer Schlichtungsstelle oder einem Schweizer Gericht ist nicht vorgesehen.
Die AGB tragen zwei Datumsangaben, 15. Juni 2021 und 29. September 2025, die Bonusbedingungen den 29. September 2026. Gewinne aus Freispielen für die Registrierung sind auf EUR 50 begrenzt. Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung enden bei 5x des Bonusbetrags oder EUR 50, hier ausdrücklich auch in CHF. Das ist die einzige Stelle, an der der Franken in den Regeln vorkommt.
Goldex und Spirit Casino: eine Betreiberin, zwei Preisschilder
Spirit Casino läuft unter derselben Lizenz, demselben Design und denselben AGB-Ziffern. Die Unterschiede stecken in den Zahlen. Spirit bewirbt sein Paket mit EUR 15’000 plus 350 Freispielen und verlangt 50x. Goldex bewirbt EUR 38’000, schreibt in den Bedingungen aber das Spirit-Paket mit 40x.
Der Cashback startet bei Spirit ab EUR 50 Wocheneinzahlung mit 3 % und endet bei 15 %. Er setzt vier abgeschlossene Einzahlungen voraus. Goldex beginnt bei EUR 200 mit 5 % und reicht bis 50 %.
| Merkmal | Goldex | Spirit Casino |
|---|---|---|
| Willkommenspaket laut Aktionsseite | 325 % bis EUR 38’000 + 500 Freispiele | bis EUR 15’000 + 350 Freispiele |
| Umsatz Willkommensbonus | 40x | 50x |
| Gewinn aus Bonus | höchstens 5x | höchstens 5x |
| Cashback | 5 bis 50 % ab EUR 200 pro Woche, Umsatz 10x | 3 bis 15 % ab EUR 50 pro Woche, Umsatz 5x, erst nach vier Einzahlungen |
| Auszahlungslimit | EUR 3’000 pro Woche, EUR 15’000 pro Monat | gleich; VIP ab EUR 2’500 Einzahlung: EUR 5’000 und EUR 20’000 |
| Inaktives Konto | EUR 25 pro Monat nach 12 Monaten | EUR 25 pro Monat nach 12 Monaten |
| Streitbeilegung | Schiedsverfahren in Curaçao | Schiedsverfahren in Zypern |
| Sperrliste ESBK | nicht aufgeführt (25.08.2026) | seit 27.05.2025 |
Für die Einordnung zählt vor allem die letzte Zeile. Die ESBK sperrt eine Marke der Gruppe seit über einem Jahr, die andere noch nicht. Das ist eine Frage der Reihenfolge, nicht des Geschäftsmodells. Wer bei Goldex ein Konto eröffnet, eröffnet es laut Ziffer 1.6 bei einer Gruppe, deren Daten über alle Marken geteilt werden.
Häufige Fragen zu Goldex
Ist Goldex in der Schweiz erlaubt?
Nein. Goldex hat keine Konzession der ESBK und ist in der Schweiz nicht bewilligt. Auf der Sperrliste vom 25. August 2026 steht die Domain nicht, die Liste wird aber viermal pro Jahr ergänzt. Spieler machen sich nicht strafbar, tragen das Risiko aber selbst.
Wer steht hinter Goldex?
Stable Tech N.V. aus Willemstad, Curaçao, Registernummer 160129. Die Lizenz OGL/2024/161/0191 der Curaçao Gaming Authority ist laut Zertifikat seit dem 16. Juli 2024 aktiv. Dieselbe Firma betreibt elf weitere Marken, darunter Spirit Casino.
Wie hoch ist der Willkommensbonus wirklich?
Die Startseite nennt 325 % bis EUR 38’000 plus 500 Freispiele auf vier Einzahlungen. Die Bonusbedingungen beschreiben ein Paket von insgesamt EUR 15’000 mit 40x Umsatz, Gewinndeckel 5x und 7 Tagen Frist. Welche Summe gutgeschrieben wird, sollte vor der Einzahlung der Support bestätigen.
Wie schnell und wie viel zahlt Goldex aus?
Bearbeitung in 0 bis 24 Stunden, mit Identitätsprüfung bis 72 Stunden, Banküberweisung bis drei Bankarbeitstage. Das Wochenlimit liegt bei EUR 3’000, das Monatslimit bei EUR 15’000; weniger als EUR 20 lassen sich nicht anfordern.
Kann ich bei Goldex in Franken spielen?
Die AGB führen den Franken nicht unter den Einzahlungswährungen; die interne Währung ist der Euro. CHF kommt nur im Gewinnlimit für Freispiele ohne Einzahlung vor. Ein Konto in Franken ist damit nicht belegt.
Gibt es eine Goldex-App?
Ja, für iOS und Android, installiert über einen QR-Code auf der Website statt über die App-Stores. Ob native App oder Web-App, sagt der Anbieter nicht.
Welche Zahlungswege akzeptiert Goldex?
Laut Fusszeile: Karten, Apple Pay, Google Pay, vier Wallets (Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton), Banküberweisung und zehn Coins von Bitcoin bis BNB. Minimum und Maximum pro Weg nennen die AGB nicht.
Sind Gewinne bei Goldex in der Schweiz steuerpflichtig?
Ja. Laut ESTV sind Gewinne aus Casinos ohne Schweizer Konzession stets einkommenssteuerpflichtig. Die AGB von Goldex legen die Steuerpflicht in Ziffer 5.1 dem Spieler auf.
Ähnliche Casinos
Quellen & Stand
goldexcasino.com: Startseite und Fusszeile, AGB (Stand 29.09.2025), Bonusbedingungen (Stand 29.09.2026), Aktionsseite, Wöchentlicher Cashback, VIP-Club, App-Seite, Slot-Lobby. CGA-Zertifikat (cert.cga.cw) und Register vom 14. Oktober 2026. ESBK: Sperrliste vom 25. August 2026, Online-Spielbanken-Liste und die ESTV-Fragen zu Geldspielgewinnen; ESTV zu Geldspielgewinnen. Alle Seiten abgerufen im Oktober 2026. Stand: Oktober 2026.
